Bedenktijd en herroeping

01 De hoofdregel

Als consument heb je bij aankopen op afstand veertien dagen bedenktijd. Binnen die termijn mag je de koop ongedaan maken, zonder opgaaf van reden.

02 De uitzondering bij digitale producten

Voor digitale inhoud die je direct kunt gebruiken geldt een uitzondering. Zodra je uitdrukkelijk instemt met onmiddellijke levering en erkent dat je daarmee je bedenktijd opgeeft, vervalt dat recht. Dat is geregeld in het Burgerlijk Wetboek, artikel 6:230p.

Bij ons gebeurt dat met het verplichte vinkje bij het afrekenen: “Ik wil direct toegang tot de cursus en zie daarmee af van mijn bedenktijd van veertien dagen.” Het moment waarop je dat vinkje zette, leggen we vast bij je bestelling.

In gewone taal: je krijgt de cursus meteen, en daarmee vervalt de mogelijkheid om hem later terug te geven. Dat is de afruil.

03 Wil je die afruil niet maken?

Dat mag. Zet het vinkje dan niet en mail academy@dagelijksebroodkruimels.nl. Je houdt dan je volledige bedenktijd, maar krijgt pas na afloop daarvan toegang.

04 Als er iets misgaat

De bedenktijd staat los van je andere rechten. Krijg je niet wat er beloofd is, werkt iets niet, of is er per ongeluk dubbel afgeschreven — mail ons. Dan lossen we het op, ook na veertien dagen.

Wij houden ons ook aan de andere kant van die afspraak: we verkopen geen cursus die er nog niet is, en we halen niets weg waar je voor betaald hebt.